Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Honza, provozovatel projektu ihos.eu a služby ihos.cloud (dále jen "Správce").

Kontaktní údaje Správce:

• E-mail: [email protected]
• Discord server: https://discord.gg/vfuYG4jhcj

2. Jaké údaje zpracováváme

Při poskytování cloudových služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, uživatelské jméno)
• Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo)
• Fakturační údaje (adresa, IČO, DIČ)
• Platební údaje (informace o provedených platbách)
• Technické údaje (IP adresa, logy přístupů, informace o využívání služeb)
• Obsah uložený na poskytovaných službách (data na VPS, webhosting, databáze)

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování cloudových služeb (VPS, webhosting, databáze, objektové úložiště)
• Správa uživatelských účtů
• Fakturace a zpracování plateb
• Komunikace s uživateli a poskytování technické podpory
• Zajištění bezpečnosti a stability služeb
• Plnění zákonných povinností
• Zlepšování a rozvoj služeb

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy - zpracování nezbytné pro poskytování služeb
• Plnění právních povinností - zejména v oblasti účetnictví a daní
• Oprávněný zájem - ochrana našich práv a majetku, zajištění bezpečnosti služeb
• Souhlas - v případech, kdy nám jej udělíte (např. pro marketingové účely)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a poskytování služeb
• Po dobu nezbytnou k vyřízení případných reklamací (obvykle 2 roky)
• Po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní doklady 5-10 let)
• Logy a technické údaje obvykle 6 měsíců

Po ukončení služeb jsou data uživatele uchována po dobu 14 dnů, poté jsou nenávratně smazána, pokud není dohodnuto jinak.

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé technických a podpůrných služeb (např. poskytovatelé serverové infrastruktury)
• Poskytovatelé platebních služeb
• Státní orgány v případech stanovených zákonem

Všichni naši partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a nesmějí využít poskytnuté údaje k žádným jiným účelům, než ke kterým jsme jim je zpřístupnili.

7. Zabezpečení dat

Přijali jsme a udržujeme veškerá možná technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů, zejména:

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
• Pravidelné aktualizace systémů a bezpečnostní patche
• Omezený přístup k osobním údajům
• Pravidelné zálohování dat
• Firewall a další bezpečnostní opatření

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].

9. Cookies a podobné technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu.

Podrobné informace o používání cookies jsou k dispozici v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách.

O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.